【12/17 ON AIR】根来 賀英子さん

小室　今週のゲストはBNI阪神南メンバー エン サポート尼崎 根来 賀英子（ねごろ かえこ）さんです。根来さん、おはようございます。よろしくお願いいたします。

根来　おはようございます、よろしくお願いします。

お相手をご紹介して成婚までサポート

小室　では根来さん、御事業のご案内をいただいてもよろしいでしょうか。

根来　結婚相談所を営んでおります。独身の方、結婚のお相手のいない方にお相手をご紹介して成婚までサポートさせていただいております。

小室　これまで何人ぐらいの方をお世話されてこられたのですか。

根来　元々は大手結婚相談所におりましたので3500人以上、450組以上成婚いただいております。

『結果にコミット』

小室　結婚相談所には色々なタイプの仲人さんがいらっしゃると思うのですが、根来さんのところはお一人おひとり徹底的に少人数でサポートされる、とか

根来　そうなんです。『結果にコミット』をすごく心がけております。少人数担当性で、モヤモヤしたところや気持ち、ありがちな失敗が起こらないように徹底し、テンション下がりがちな部分もありますので、そのような部分をサポートさせていただいております。

小室　婚活される方でありがちな失敗ってどんなことがあるんですか。

山内　それは知りたいですね！

根来　そうですね〜。ランチ1500円のところを1000円でいいよと言ってみたり・・・それをやっているとなかなかありがちな女性の女心をわからないところを、あらかじめサポートさせていただいております。

お金も時間もかからないのが結婚相談所

小室　ここ数年の婚活でマッチングアプリを使う方も増えてきていると思いますが、この辺りに関してはいかがでしょうか。

根来　アプリで1000万人の登録、20代はほとんど登録されていますが、皆さんにお聞きすると手を捻挫するぐらい『いいね！』をしないと出会えず、いざお付き合いとなったら『お金貸して、と言われた』と。チーン、ですよね（笑）また一からやり直しになってしまいます。結婚、ということだけを考えていただくと、弊社の場合だと平均で8ヶ月、お見合いから3ヶ月でどんどん決まっていっておりますので、お金も時間もかからないのが結婚相談所かな、と思います。

山内　やはり結婚相談所だとしっかり身分のわかる身分証を出したり、その辺りをしっかりとしてくれますよね。

根来　もちろん源泉徴収票も独身証明書等、全て頂戴しておりますし、何より私たち人間がチェックしている、というところが大きいですよね。

山内　収入に関してもそうですけれども、ちゃんと裏付けがあるかどうかというのは違いますよね。

小室　これまで3500人の方をお世話してきた根来さんがBNIというマーケティングツールを選んだ理由は何だったのでしょうか。

根来　やはり、人の、自分の知り合いだから安心、というのは大きくて。自分が出て行って常に新しい知り合いを作る、というのが大事だと思うんです。結婚相談所にとってこの仕組みは向いていると、立ち上げ当初から考えておりました。

小室　BNIの中でも、この人の紹介だから安心してサービスが受けられるよね、ということはよくありますよね。

山内　そうですね。一般的なサービスでも知り合いが紹介してくれた、というのとネットで評判を見たというのとでは全然違うと思いますが、結婚というのは人生の一大決心ですから、尚更、ですよね。

お客様の紹介はもちろん、事業拡大のためのツールも

小室　根来さんがBNIに参加されて見て、どんなところがよかったですか。

根来　売り上げは4倍になりましたし、入会してくださる方の30％がBNIからのご紹介です。当社の登録者のうち60％はご紹介、40％はWebからですが、HP・Twitter・Facebook・Instagram・・・全部メンバーに教えていただきました。あまりSNSが不得意で、立ち上げて4年になりますが、BNIに入ってなかったらここまでWebからの集客はできなかったと思います。ですので、言い方を変えますとWebからの集客は100％BNIのお世話になっていると言えます。

山内　お客様の紹介はもちろん、事業拡大のためのツールもメンバーさんに作っていただいているんですね。

小室　それでは来週もゲストはエン　サポート尼崎　根来賀英子さんにお話を伺いたいと思います。